2月
保険調査業務の専門会社株式会社審調社(1946年設立)のグループ内に
日本初のクレームサービスアウトソーシング会社として設立
12月
自動車保険契約者訪問サービス開始
3月
海外での保険調査業務引き受け開始
11月
自動車事故夜間・休日初期対応サービス開始
3月
保険代理店向け事故対応サービス開始
4月
グループ中核企業株式会社審調社が創業60周年を迎える
社団法人 日本少額短期保険協会 賛助会員
6月
中国上海に、利睦来(上海)企業管理諮詢有限公司を設立し、中国における安全運転事業開始
8月
共済向け支払審査業務開始
2月
創業10周年を迎える
4月
JIPDEC プライバシーマーク(Pマーク)取得
2月
一級建築士事務所 株式会社リムアーク設立 建築物検査業務開始
5月
一般社団法人 日本コールセンター協会(CCAJ)正会員
1月
東京大学、神奈川大学、自動車教習所、ドライブレコーダーメーカーとの産学合同研究チームを結成し、
高齢者ドライバーの運転傾向研究開始
4月
グループ中核企業株式会社審調社が創業70周年を迎える
4月
一般社団法人高齢者安全運転診断センター(理事長:吉本堅一東京大学名誉教授)を設立し、
高齢ドライバーの運転診断サービス開始
2月
創業20周年を迎える
1月
広域災害時AIロボットコールセンターソリューション提供開始
3月
AI-OCRソリューション提供開始